Nach einer Anfrage führe ich mit allen Beteiligten ein kurzes Orientierungsgespräch.
Mediation verläuft strukturiert und umfasst folgende Phasen:
Phase 1: Auftragsklärung und Mediationsvertrag; Vorgehen und offene Fragen klären, Rahmen vereinbaren
Phase 2: Informations- und Themensammlung aufgrund der geschilderten Ausgangslage
Phase 3: Interessen und Bedürfnisse erfassen
Phase 4: Optionen für mögliche Lösungen entwerfen
Phase 5: Lösungsoptionen entwickeln und verhandeln
Phase 6: Vereinbarung festlegen und abschliessen
Nach einer vereinbarten Frist werden die Ergebnisse der Vereinbarungen reflektiert und ausgewertet, evt. angepasst.